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브랜드의 성패를 좌우하는 소비자 심리! 브랜드 관리의 심리학적 메커니즘!
새로운 브랜드 런칭 및 기존 브랜드 롱런을 위한 기업의 다양한 마케팅. 이렇게 브랜드 관리를 위한 활동은 궁극적으로 누구에 의해 결정되는가? 기업의 CEO인가, 브랜드 관리자인가? 정답은 고객, 즉 소비자이다. 이 책은 브랜드 활동에 대한 소비자의 반응을 알아보는 '브랜드 심리학'의 핵심 이론을 다양한 사례와 접목하여 알기 쉽게 설명한다.
브랜드 심리학이 왜 필요한가를 시작으로 브랜드 심리학의 필요대상, 브랜드의 기능과 역할을 포함한 브랜드의 실체, 브랜드 스키마, 브랜드 포지셔닝, 브랜드 활성·확장·관계의 심리학 등을 자세히 설명하였다. 아울러 유목단서 회상법, 브랜드 연상법, 브랜드 투사법, 브랜드 의인화 등 브랜드 관리를 위한 소비자 조사기법도 소개하였다.
특히 우리에게 익숙한 브랜드를 실생활과 접목하여 실례를 제시하였기 때문에 심리학적 지식과 쉽게 연결하여 활용 가능한 지식으로 다가갈 것이다. 기업체 브랜드 매니저, 광고회사 어카운트 플래너, 시장조사회사 리서처와 플래너, 브랜드 커뮤니케이션 플래너 등 현장 실무자들에게 매우 유용하다.
☞ 이 책의 독서 포인트!
관념적으로서의 브랜드 심리학이 아니라 실체적 입장에서 브랜드 심리학을 설명하였고, 기본원리와 각종 사례를 적절히 접목시켰다. 여기 나온 각종 이론과 기법들은 '브랜드 활동에 대한 소비자의 반응'을 기업에서 쉽게 파악할 수 있도록 하여 현장 관리 및 브랜드 전략 수립에 큰 도움을 준다.
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