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이 세상에는 나 자신과 사고와 행동을 다르게 하는 여러 부류의 사람들이 있다. 그러나 나와는 사고와 습관이 다르다는 이유로 그를 적대시할 이유도, 멀리할 필요도 없다. 원하든 원하지 않든 그들과 함께 생활을 할 수밖에 없는 것이 현실이기 때문이다.
‘윈윈’을 지향하는 설득의 기술
우리는 나 자신의 의도와는 상관없이 타인과 함께 살아가야 하는 존재다. 그렇다면 무엇이 문제일까? 우리에게는 서로 조화롭게 잘 살아가야 한다는 생각, 즉 ‘윈윈’의 기술이 필요하다. 무능력한 수다쟁이와 설득의 달인이 다른 점이 바로 여기에 있다. 설득의 달인은 나와 상대방이 ‘윈윈’의 관계를 이룰 수 있도록 상대방을 설득하는 기술을 가지고 있는 것이다.
이 책은 대화의 기술을 종합하여 설득하는 방법을 독자들에게 상세히 보여주고 있다. 또한 단순히 읽고 이해하는 정도가 아니라 실천에 옮길 수 있도록 조목조목 적합한 상황을 예를 들어 보여주고 있다.
사실 말만 화려하게 잘한다고 상대방을 설득할 수 있는 것은 아니다. 진정한 설득의 달인이 되려면 이 책의 예문에서 주어지는 다양한 과제를 충실하게 섭렵하고 소화시켜야 한다.
본문의 1부 1장부터 12장까지는 설득 법칙과 법칙을 응용할 수 있는 기술을 가르치고 있고 2부 13장부터 15장까지는 설득전문가가 된 당신을 좀 더 세련되고 우아한 설득의 전문가로 성장시킬 수 있는, 소수의 전문가만이 알고 있는 비책을 알려 주고 있다.
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